Come si fa a prenotare un transfer?

Per prenotare un transfer basta inviare una richiesta via mail a info@milantravelservice.com, via whats app al n° +39 3495600409 oppure usando la pagina Facebook e altri link presenti nel sito.

Per prenotare un transfer serve una caparra o anticipo?

No,per la gran parte dei transfer non serve nessun anticipo, basta comunicare i dati del servizio, e si può pagare comodamente arrivati a destinazione.

Come posso pagare il transfer?

Accettiamo contanti e  quasi tutti i tipi di carte di credito.

Posso avere una ricevuta del servizio?

Senza problemi, basta chiederla al termine del servizio, nel caso invece di fattura, dovrà essere richiesta al momento della prenotazione specificando i dati necessari alla compilazione.

Cos’è incluso nel prezzo del transfer?

Il prezzo del transfer concordato finale si intende comprensivo di tutto, sono incluse anche tutte le spese autostradali.

Dove trovo l’autista

In caso di incontro in aeroporto si troverà nell’area arrivi con apposito cartello, per quanto riguarda altri luoghi vi verrà riferito via mail.

Cosa faccio se il mio volo o treno è in ritardo?

Per quanto riguarda i ritardi di voli e treni non ci sono problemi poiché vengono monitorati, quindi è facoltativo avvertire del ritardo. Una volta che il volo/treno è arrivato l’autista attende un tempo massimo di 1 ora a meno che non venga avvertito tramite il call center al numero +39 349 5600409.

Cosa succede se non rispetto l’orario di appuntamento concordato

Consigliamo di avvertirci al numero +39 349 5600409 in caso il ritardo all’appuntamento sia superiore a 20 minuti, se non avvisato per tempo l’autista attenderà 30 minuti.

Se ritardo devo pagare il tempo di attesa?

In genere fino a 40 minuti non viene addebitato nulla, oltre ciò verrà addebitato il costo equivalente a 1 ora di attesa.

Cosa succede se prenoto la corsa e non mi presento (no show)

A volte può succedere di prenotare la corsa ma si hanno cambiamenti dei propri programmi e ci si dimentica di cancellare la prenotazione o modificare la data, con la conseguente uscita, attesa dell’autista e il no show del cliente. In questi casi senza un utile preavviso viene addebitata la corsa in maniera totale o parziale con eventuale tempo di attesa dell’autista.

Cancellazioni Gratuite

Le cancellazioni sono gratuite fino a 3 ore prima per i transfer di corta media percorrenza (transfer fino 60 km di percorrenza) fino a 6 ore prima per transfer medio lunga percorrenza (oltre i 60 Km di percorrenza) fino a 12 ore prima per transfer di lunga percorrenza ( oltre i 300 km o 3 ore di percorrenza) e servizi di disposizione giornaliera, oltre tali termini può essere addebitata una penale.